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Gestionnaire administratif(ve) ressources humaines

Emploi

Douai, 59, Nord, Hauts-de-France

Description du poste : Le groupe BILS-DEROO est un groupe familial centenaire, de 1800 collaborateurs, opérant sur le territoire national, mais avant tout le leader transport et logistique de la région Hauts de France. Au sein de l'entité FOSSEUX du groupe BILS DEROO dont le siège est basé à SIN-LE-NOBLE, nous recherchons un Gestionnaire clients facturier H/F pour notre pôle transport à Douai poste à pourvoir en CDD. Rattaché au responsable de zone, vous gérez les opérations de gestion administrative et de la facturation selon les règles commerciales et comptables. Vous devez résoudre les problèmes liés à l'administration des ventes et réaliser des documents de synthèse et de suivi d'activité. Vos missions principales seront : Gérer un portefeuille client (traiter les appels/mails reçus, pérenniser/informer les potentiels développement des activités clients avec le responsable de zone). Créer et suivre les commandes de transport (saisir les commandes via un formulaire dans l'outil adéquat, contrôler les commandes par saisie assistée et échange de données informatisé, l'application des statuts litiges/non réalisé à facturer par les exploitants ainsi que le retour documentaire[...]

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Animateur / Animatrice qualité services

Emploi Social - Services à la personne

Lille, 59, Nord, Hauts-de-France

Vos missions : Nous cherchons notre futur(e) Animateur(trice) Qualité itinérant! Vous êtes passionné(e) par la qualité et l'amélioration continue ? Vous avez envie de faire partie d'une équipe soudée et dynamique ? Alors venez apporter votre expertise au sein d'un groupe leader des services à la personne en France ! Description du poste : * Auditer nos 300 agences partout en France (eh oui, vous bougerez un peu ! mais rassurez-vous, vous n'aurez pas les 300) ; * Préparer nos agences aux évaluations HAS et leur donner les clés du succès ; * Piloter la gestion du service client avec le sourire et une touche d'efficacité ; * Participer activement au système de management de la qualité au siège, avec une réelle prise en main de projets stratégiques ; * Développer et innover sur des projets qualité, parce qu'on adore les bonnes idées ; * Soutenir nos agences sur tout l'aspect réglementaire du métier, parce qu'on veut être au top de la conformité. A ce titre, des déplacements nationaux sont à prévoir (15 jours de déplacement en moyenne par mois au sein des agences et 2 jours en moyenne au siège social à Strasbourg) Votre profil : * Issu(e) d'une formation[...]

photo Responsable de secteur d'aide à domicile

Responsable de secteur d'aide à domicile

Emploi Social - Services à la personne

Lille, 59, Nord, Hauts-de-France

Vos missions : Nous cherchons notre futur(e) Auditeur(trice) Médico-social itinérant F/H! Vous êtes passionné(e) par la qualité et l'amélioration continue ? Vous avez envie de faire partie d'une équipe soudée et dynamique ? Alors venez apporter votre expertise au sein d'un groupe leader des services à la personne en France ! Description du poste : * Auditer nos agences sur la région Hauts-de-France ; * Préparer nos agences aux évaluations HAS et leur donner les clés du succès ; * Piloter la gestion du service client avec le sourire et une touche d'efficacité ; * Participer activement au système de management de la qualité au siège, avec une réelle prise en main de projets stratégiques ; * Développer et innover sur des projets qualité, parce qu'on adore les bonnes idées ; * Soutenir nos agences sur tout l'aspect réglementaire du métier, parce qu'on veut être au top de la conformité. A ce titre, des déplacements nationaux sont à prévoir (15 jours de déplacement en moyenne par mois au sein des agences et 2 jours en moyenne au siège social à Strasbourg) Votre profil : * Issu(e) d'une formation supérieure, vous avez une expérience dans le domaine de la qualité[...]

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Facteur / Factrice

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Dunkerque, 59, Nord, Hauts-de-France

Synergie Dunkerque est à la recherche de Facteurs (F/H) pour l'un de ses clients afin de renforcer ses équipes pour la fin d'année ! En tant que facteur/trice, vos missions seront les suivantes : - Organiser votre tournée selon votre périmètre (tri à l'entrepôt), - Distribution des courriers et/ou colis, - Développer une relation client de qualité et contribuer à la satisfaction des clients sur votre tournée, - Renseigner les clients sur des questions relatives aux produits, tarifs et services proposés. Votre profil : Vous possédez le Permis B boîte manuelle depuis plus de 2 ans - critère impératif. Autonomie Capacité à faire preuve de confidentialité Organisation Ponctualité Rigueur Sens de l'orientation Vos avantages Synergie: +10% IFM + 10% CP, CSE Synergie, Prime Participation + CET à 6%, Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d'enfants...)

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